GENERELLE OPLYSNINGER

Firmanavn: Nordic Ren
Adresse: Jyllandsgade 3
Postnr. og by: 6700 Esbjerg
CVR: 45387488
Telefon: +45 71 66 88 22
E-mail: info@nordicren.dk

PRISER

Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms for private, mens de til erhvervsdrivende er eksklusiv moms. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre vores priser uden forudgående samtykke.

BETALING

Nordic Ren modtager betaling via bankoverførsel eller indbetalingskort. Kunden er selv ansvarlig for at indbetale til det rette kontonummer eller indbetalingskort inden fakturaens forfaldsdato. Alle fakturabeløb er i DKK, danske kroner og inkl. moms.

LEVERING

Nordic Ren leverer serviceydelser senest til den tid, der er aftalt med kunden på skrift eller telefonisk. Virksomheden har ret til at levere før den aftalte leveringstid på dagen, medmindre parterne har aftalt andet.

ANSVAR

Nordic Ren tager ansvaret for eventuelle skader lavet af virksomhedens medarbejdere på boligens inventar, som ikke måtte skyldes almindeligt slid. Nordic Ren har den lovpligtige skadesforsikring.

FORTRYDELSESRET

Det er ikke muligt at fortryde eller returnere en af Nordic Ren’ serviceydelser efter levering heraf.

OPHÆVELSE

Ønsker du at opsige en indgået aftale med Nordic Ren, kan dette som privat gøres indtil 48 timer før planlagt udførsel uden gebyrer. Opsiges/aflyses en opgave senere end 48 timer før planlagt arbejde, pålægges der kunden et gebyr på minimum 798,- DKK inkl. moms. Dette sker for at sikre, at Nordic Ren overholder det lovpligtige varsel til sine medarbejdere, og kan kompensere den/de berørte medarbejdere minimum 50% af ydelsens varighed.

For erhvervskunder til Nordic Ren kan opsigelse ske med henvisning til indgået kontrakt.

DATABEHANDLING

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside eller telefonisk, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere ydelsen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Nordic Ren. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

KLAGEMULIGHEDER

Du har som kunde hos Nordic Ren mulighed for at klage over udført arbejde op til 24 efter endt arbejde. Du kan finde vores klagevejledning på hjemmesiden www.nordicren.dk under ”Klagevejledning”. Ud fra de indtastede oplysninger, tager Nordic Ren stilling til, hvordan vi din klage skal behandles.

Klages der over udført arbejde senere end 24 timer efter endt arbejde, eller klages der uden den rette billeddokumentation, anses klagen som ugyldig og vil ikke blive behandlet.

KONTAKT

Nordic Ren kan kontaktes mandag-lørdag i tidsrummet fra kl. 8.00-16.00 via telefon +45 71 66 88 22 eller via mail info@nordicren.dk.

ÆNDRINGER

Nordic Ren kan til enhver tid og gennem hjemmesidens fane ”Handelsbetingelser” ændre i virksomhedens gældende handelsbetingelser. Dette kan virksomheden gøre ensidigt og uden pligt til at oplyse kunderne herom.

LOV OG VÆRNETING

Nordic Ren er underlagt Danmarks lovgivning, og det er derfor til enhver tid Danmarks love der gør sig gældende.

Sker der uoverensstemmelser som kunden ikke kan løse i samspil med Nordic Ren, henvises der til, at kunden eller virksomheden kan indbringe sagsanlæg til Byretten i Esbjerg.